Kategorie:
Sonstiges
Status:
erledigt
Meldezeitpunkt:
27.01.22 13:45
via
Beschreibung:
In der letzten Zeit wurde meine Mülltonne mehrfach nicht am Abfuhrtag geleert (ca 5mal). Meine Reklamationen bei der Firma Schönmackers wurden zwar weitergegeben und die Mängel dann meist am nächsten Tag beseitigt. Allerdings muss ich in letzter Zeit ständig die unterbliebene Leerung reklamieren. Hiergegen hat Schönmackers weder Abhilfe geschaffen noch konkrete zukünftige Maßnahment genannt, die eine dauerhafte Lösung gewährleisten. Die dauerhaft unzuverlässige Abfuhr ist unzumutbar. Ich zahle die (hohe) Entsorgungsgebühr, um eine funktionierende Entsorgung zu erhalten, ohne ständig reklamieren zu müssen. Bitte sorgen Sie als Stadtverwaltung dafür, dass Schönmackers seinen Verpflichtungen zuverlässiger nachkommt.
Kommentar der
Stadtverwaltung:
01.02.22 11:19
Danke, Ihr Anliegen wurde an den zuständigen Bereich im Hause weitergeleitet.
01.02.22 14:47
Es handelt sich bie Ihrer Beschwerde wohl hauptsächlich um die gelbe Tonne, für die die Stadt Kaarst nicht zuständig ist. Die Kollegin hat mit dem Betriebsleiter der Fa. Schönmackers dennoch Kontakt aufgenommen und ihn darauf hingewiesen, dass dieses Problem für die Zukunft abzustellen ist. Es wurde versichert, dass mit den Besatzungsmitgliedern ein Gespräch geführt wird.
