Die Stadt Kaarst erweitert ihren Bürgerservice. Mit dem Bürgerkoffer können künftig ausgewählte Dienstleistungen des Bürgerbüros auch in der Verwaltungsdienststelle Büttgen angeboten werden. Zum ersten Mal kommt der mobile Service am Donnerstag, 27. August 2026, von 9 bis 12 Uhr sowie von 14 bis 17 Uhr zum Einsatz. Weitere Termine werden zeitnah eingestellt.
 
„Mit dem Bürgerkoffer wird der Bürgerservice noch näher an die Menschen gebracht. Gerade für Bürgerinnen und Bürger aus den anderen Stadtteilen ist es ein zusätzliches, unkompliziertes Angebot, für das sie künftig nicht den Weg ins Rathaus nach Kaarst auf sich nehmen müssen. Die Verwaltung möchte damit zeigen, dass moderner Bürgerservice auch wohnortnah und flexibel funktionieren kann“, sagt Bürgermeister Christian Horn-Heinemann.

Der Bürgerkoffer enthält die erforderliche Technik, um die Dienstleistungen des Bürgerbüros auch außerhalb des Rathauses anbieten zu können. Mit Ausnahme der Beantragung vorläufiger Reisepässe und vorläufiger Personalausweise können alle Leistungen des Bürgerbüros in Anspruch genommen werden. Auch die für die Beantragung von Ausweisdokumenten erforderlichen Fotos werden direkt in Büttgen beim Termin erstellt.

Die Bezahlung ist ausschließlich per EC-Karte möglich. Für die Nutzung des Angebots ist eine vorherige Terminvereinbarung erforderlich. Termine können ab sofort über die Homepage der Stadt Kaarst gebucht werden.

Mit dem Bürgerkoffer bietet die Stadt Kaarst einen zusätzlichen, wohnortnahen Zugang zu den Dienstleistungen des Bürgerbüros und bringt Verwaltungsangebote direkt zu den Bürgerinnen und Bürgern vor Ort.